Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : janvier 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Blue Mirage Rentals et tout client souhaitant réserver un véhicule via le site https://bluemirage.ma.
2. Réservation
La réservation est considérée comme ferme et définitive après :
- Remplissage complet du formulaire de réservation en ligne
- Paiement de l'acompte de 30 % du montant total
- Réception de la confirmation écrite par email
Le solde est dû lors de la remise des clés, ainsi qu'une caution remboursable selon l'état du véhicule au retour.
3. Tarifs et paiement
Les tarifs affichés sur le site sont en Dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Le paiement en ligne est sécurisé via Stripe (Visa, Mastercard, American Express). Les devises EUR et USD sont acceptées avec conversion automatique.
4. Conditions d'accès au véhicule
- Âge minimum : 21 ans (25 ans pour les véhicules premium)
- Permis de conduire valide depuis au moins 1 an
- Pièce d'identité valide (CIN ou passeport)
- Carte bancaire au nom du locataire principal
5. Politique d'annulation
- Plus de 48h avant la prise en charge : remboursement intégral de l'acompte
- Entre 24h et 48h : 50 % de l'acompte retenu
- Moins de 24h ou non-présentation : acompte non remboursable
Toute annulation doit être notifiée par écrit (email ou WhatsApp) avec confirmation de Blue Mirage Rentals.
6. Responsabilités et assurances
Tous nos véhicules sont assurés tous risques. Le locataire est responsable de tout dommage causé au véhicule pendant la période de location, dans la limite de la franchise prévue au contrat. En cas d'accident, le locataire s'engage à ne pas déplacer le véhicule avant les constats nécessaires et à contacter immédiatement Blue Mirage Rentals.
7. Zone de circulation
La location est valable sur le territoire marocain uniquement. Pour toute utilisation internationale, une autorisation écrite de Blue Mirage Rentals est obligatoire et doit être demandée avant la prise en charge.
8. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les tribunaux marocains seront seuls compétents.