Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Blue Mirage Rentals, société marocaine dont le siège est à Rue Ghana n°20, 1er étage, Diour Jamaa, Temara – Maroc, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site https://bluemirage.ma.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre réservation ou de tout contact :

• Nom, prénom, email, téléphone
• Informations de paiement (gérées par Stripe, jamais stockées chez nous)
• Numéro de pièce d'identité ou de passeport
• Données de navigation (adresse IP, pages visitées) via des cookies analytiques

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Gérer votre réservation et vous envoyer les confirmations
• Assurer le service client et le support après-location
• Améliorer nos services grâce à des statistiques anonymisées
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Conservation des données

Vos données de réservation sont conservées pendant 5 ans conformément aux obligations comptables et fiscales marocaines. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Stripe (traitement des paiements)
• SendGrid (envoi des emails de confirmation)
• Google Analytics (statistiques anonymisées)
• Les autorités compétentes sur demande légale

6. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@bluemirage.ma.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies analytiques (Google Analytics) pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels dans les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS (TLS), authentification sécurisée, accès limité aux données sensibles.